Zerbitzua

Gure bezeroei kalitate handiko zerbitzuen prozesu osoa eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu, aurre-salmentatik salmenta osteko arte. Hasierako fasean, zurekin komunikazio zehatza izango dugu zure piezaren mota, prozesatzeko teknikak, zehaztasun-eskakizunak eta tokiko baldintzak ulertzeko eta ekipamenduen aukeraketa profesionalen iradokizunak emateko. Era berean, estandarrak ez diren pertsonalizazio planak diseina ditzakegu benetako produktuan edo 2D/3D marrazkietan oinarrituta. Produktu-eskema baieztatu ondoren, lagin-probako ekoizpen-zerbitzuak eman ditzakegu produkzio formalaren aurretik. Bezeroak titulazioa baieztatu ondoren, loteen ekoizpenarekin jarraituko dugu, zure erosketa-arriskuak ahalik eta gehien murriztuz. Bezeroei ongi etorria ematen diegu gure fabrika bisitatzera eta clamping probak eta truke teknikoak tokian bertan egitea. Eskaera berretsi ondoren, aurrerapen osoa emango dugu eta prozesatzeko, probak, ontziratzeak eta bidalketa-egoera aldizka eguneratuko ditugu. Ekoizpen prozesuan zehar, produktuaren kalitatea zorrotz kontrolatzen dugu produktu bakoitzak diseinu estandarrak betetzen dituela ziurtatzeko. Produktuak zientifikoki ontziratzen dira garraioaren segurtasuna bermatzeko eta instalazio eta martxan jartzeko orientabideak eta tokiko eragiketa prestakuntza zerbitzuak emateko. Kalitate-arazoren bat izanez gero, legearen araberako kalte-ordainen erantzukizuna hartuko dugu eta 24 orduko epean erantzungo dugula eta produktuaren 12 hilabeteko berme-zerbitzu estandarra emango dugu. Ordezko piezak hornitzeko sistema osoa ezarri dugu eta ohiko mantentze- eta mantentze-iradokizunak eskaintzen ditugu bezeroei produktuaren bizitza luzatzen laguntzeko. Aldi berean, bezeroei iritzi eta iradokizun baliotsuak ematera animatzen ditugu gure produktuak eta zerbitzuak etengabe optimizatzeko eta epe luzerako irabazi eta irabazi harreman bat ezartzeko.